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En el mes de mayo estaremos realizando cambiosen nuestros ciclos de facturación de servicios

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R: Ciclo de facturación o periodo de facturación es el período de tiempo desde que se inician a generar las facturas cada mes, hasta que finalizan. Corresponde a la fecha en la cual le facturamos los servicios.

2. ¿A qué se debe el cambio de ciclo de facturación?

R: Este cambio se debe a modificaciones en nuestros sistemas, con el propósito de seguir brindando un servicio de calidad.

3. ¿Han informado a los clientes sobre estos cambios?

R: Realizamos notificaciones a nuestros clientes en el mes de abril 2018 vía email, medios escritos (La Prensa 26 abril y Critica 28 de abril) y redes sociales.

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R: El ciclo de facturación no puede ser cambiado, dado que el mismo va de acuerdo a su fecha de instalación de los servicios.

5. ¿Cómo se mostrarán mis cargos en la factura?

R: Las nuevas fechas de facturación no modifican los cargos fijos mensuales. Los cargos se representan en la factura de mayo de la siguiente manera:

6. ¿Cuántos días tengo para pagar la factura?

R: Los días para pagar no han sido modificados. En todos los casos, el valor de las cuentas facturadas se debe pagar dentro de los 28 días calendario siguientes a la fecha de la facturación.

7. Tengo pagos programados de forma recurrente, ¿Cómo afecta este cambio a la aplicación de mi pago?

R: Si su pago está programado con tarjeta de crédito, automáticamente se aplicará el cargo mensual en la nueva fecha de facturación. Si su pago está programado por banca en línea, le pedimos confirmar su nueva fecha de facturación en la tabla explicativa, para que pueda programar la fecha de su pago.

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Aunque tenemos con un centro de fertilidad cerca de casa, preferimos conducir muchas millas porque en el Fertility Center of San Antonio nos hicieron sentir muy cómodos y a gusto. ¡Valieron la pena el tiempo y el dinero! Nuestro bebé milagro ya tiene cuatro años.

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